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【創城進行時】高新區行政服務中心：用文明底色擦亮“文明窗口”

發布日期：2021-08-13 閱覽量：5785 字號： +放大 -縮小

自開展創城工作以來，高新區行政服務中心始終把政務環境建設擺在更加突出的位置來抓，不斷強化政務大廳工作人員服務意識，改進管理方法、規范政務行為，提高工作效率和服務水平，打通服務群眾的“最后一公里”。

對政務大廳進行局部改造，擴大群眾等候區域，增加群眾等候座椅。設立學雷鋒志愿服務崗，明確專人負責接待辦事群眾提供咨詢指引、扶老助殘、維持秩序、應急救治等多類服務。

在大廳的出入口及顯著位置，都設有文明城市創建的宣傳展板、“文明健康、有你有我”公益廣告。同時，大廳內的LED顯示屏循環滾動播放各種公益廣告圖片以及社會主義核心價值觀內容，并在醒目處懸掛市民文明公約和行為規范。

文明創建中，行政服務中心注重服務群眾辦事，不斷提升服務效率和質量。深入開展文明示范窗口創建活動，制定創建標準，明確考評機制，逐步形成了窗口工作人員“比學趕超”的服務氛圍，確保工作效率和服務質量雙提升。