河北日報訊(記者師源 通訊員韓偉)今年以來,唐山高新區通過提升企業辦事便捷度、創建“小新幫辦”服務、加強信用體系建設等措施,積極打造“新悅誠服”政務服務品牌,全力構建企業全生命周期服務體系,持續優化營商環境。
以深化涉企服務便利化為重點,積極推行“云上”審批服務模式。對小型銷售類食品經營許可等風險較低,且通過事中事后監管有效防范風險的事項,實行前期主動介入服務,并提供業務指導,取消現場勘驗環節,通過在線視頻和上報圖片的方式,實現“不見面”辦結。截至目前,已累計辦理“不見面”審批15家。將登記注冊、公章刻制、發票申領及社保登記納入全流程管理,持續提升企業開辦效率,其中在刻制公章時,實行政府買單、企業免單模式,真正讓新辦企業實現申辦流程“零跑腿”、刻制印章“零收費”、企業開辦“零成本”。依托創業孵化器、總部基地等平臺功能,探索實施“一址多照”改革,幫助更多經營主體完成住所登記。截至7月底,已辦理“一址多照”業務120個。
讓政務服務有速度更有溫度,該局實施“小新幫辦”管家式全鏈條服務,全面優化營商環境。依托該區政務服務大廳“企業綜合服務中心”平臺,設置“小新幫辦”綜合服務專窗,抽調企業登記、項目建設等部門工作人員組建“小新幫辦”工作專班,做好業務咨詢、政策解讀、企業登記幫辦服務。對簡單易辦事項,實現即來即辦即走,對復雜事項提供點對點指導幫辦服務,力爭實現材料一次提交、審核一次通過;對急需辦理的事項,由“小新幫辦”人員幫助企業、群眾進行網上申報。同時,實施項目管家式全鏈條服務,為經營主體提供精準、高效、靈活的閉環式政務服務,并建立事前主動介入、事中并聯審批、事后貼心保障的幫辦機制,推動點式服務向鏈式服務轉變,加快推進項目建設各環節手續辦理進度。今年以來,已多次為企業和重點項目提供密集“下沉式”審批服務,開展上門服務30余次,為15個項目提供幫代辦服務,企業滿意率100%。
以創建社會信用體系建設縣級試點城市為契機,探索建立“誠信伴企行”終身制服務管理機制,打造企業信用招牌,樹立誠信企業典型。定期開展信用修復專項行動,通過“請上來+送上門”相結合的方式,指導一般失信主體及時完成信用修復,恢復良好信譽。打造事前承諾、事中監管、事后修復全維度信用監管體系,先后在稅務、教育、環境保護等14個領域建立分級分類監管制度。積極推進中小微企業融資信用服務工作,建立完善“信易貸”白名單企業推薦工作機制,對符合信貸條件的“白名單”企業定期向市平臺推薦。建立“信易+”工作機制,在辦理各項審批工作中,前置信用核查環節,對失信人員限制辦理相關業務,積極營造誠信守約、遵約踐諾的信用環境。